Faites appel à un consultant lorsque le coût d'un déploiement raté est supérieur au coût du conseil : migration de données complexe, processus spécifiques à un site, sensibilité à la conformité, intégrations ou changement organisationnel.
Une petite équipe disposant de données de référence propres, de validations standard et d'un nombre limité d'intégrations peut souvent démarrer avec une configuration guidée par le produit, puis se développer.
Les experts sont utiles lorsque les processus ne sont pas documentés, que les utilisateurs ont besoin de formation, que les anciens systèmes contiennent des données incohérentes, ou que la direction a besoin d'un plan de migration par étapes.
